En Vital Balance, nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Si por cualquier motivo no está conforme con su compra, podrá realizar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

• Para que la devolución sea procesada, el producto debe estar en su estado original, sin uso, con sus etiquetas adheridas y en su embalaje original. Esta política nos permite garantizar un servicio justo y transparente para todos nuestros clientes.
• Los costos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o dañados en tránsito.

En caso de requerir un reembolso, se le acreditará el valor total del producto o productos devueltos a la misma forma de pago utilizada al momento de la compra. Es importante tener en cuenta que los gastos de envío y manejo no son reembolsables.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, le pedimos un plazo de entre 2 a 3 días hábiles para que el crédito se refleje en su cuenta.
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

Vital Balance USA Corp
P.O. BOX 770370

Agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso.

Servicio al Cliente

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